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En relación a la actividad relacionada con la alimentación, se selecciona y analiza una cafetera expresso como dispositivo interactivo. Los usuarios que interactúan con esta cafetera son los trabajadores de la cafetería para llevar a cabo los pedidos de cafés de los clientes.
En cuanto al análisis de la información objetiva de uso del dispositivo, se consideran las siguientes características:
Las interacciones del contexto son las siguientes:
Dimensiones en relación de las partes del cuerpo que intervienen en la interacción:
Las partes del cuerpo que intervienen en la interacción con el dispositivo interactivo son principalmente las manos.
Las medidas de las manos y sus distintas partes y posiciones se adaptan perfectamente a las dimensiones de la cafetera, eso nos puede asegurar que será agradable manipularla ya que es ergonómica.
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Durante esta actividad se debe aplicar una metodología de diseño específica creada por J.C. Jones. Durante la primera fase es necesario analizar y comprender el problema, y luego explorar diferentes posibilidades para generar una variedad de ideas.
Para ello, primeramente, hay que escoger un volumen con el que trabajar. En este caso el objeto escogido ha sido una caja de cartón con una tapa integrada.
Teniendo en mente el espacio en que se ha estado trabajando en las anteriores actividades, una cafetería; una caja de cartón podría tener varias funciones relacionadas con el almacenamiento y la presentación de alimentos. Algunas posibles funciones son:
Teniendo en cuenta que en la cafetería era notoria la falta de packagings para transportar más de un producto para la gente que hacía pedidos para llevar, la opción más sensata sería utilizar el volumen como transporte de alimentos y para adecuar la caja de cartón al transporte, es importante tener en cuenta la inclusión de un cierre seguro y unos separadores en el interior de la caja que eviten que el alimento se mueva en exceso o se derrame y/o destroce durante el transporte. También se podría considerar la inclusión de asas para facilitar el transporte de la caja de un lugar a otro.
Una caja de cartón con una tapa integrada presenta varias affordances, incluyendo:
Hola Maria!
El volumen y la función es correcta, tendrías que explorar más funciones y modificar más la caja para que sea más ergonómica y aporte más interacción con los usuarios.
Te invito a experimentar con el volumen y modificarlo todo lo que necesites.
También puedes añadir otras funciones o elementos que ayuden a que sea más inclusivo.
Saludos!
K.
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¡Buenas! Os presento la maqueta del rediseño que he llevado a cabo en esta actividad a través de este video:
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TAREA SELECCIONADA
La tarea relacionada con la alimentación seleccionada para esta práctica es el consumo de alimentos y/ o bebidas dentro del establecimiento que ya se presentó en la primera actividad, una cafetería.
Es escogida esta tarea ya que es a la que se tiene más accesibilidad, pues al no trabajar en el local no se conocen con tanta fidelidad las tareas que llevan a cabo los trabajadores, de este modo, se llevará a cabo esta práctica analizando la tarea de consumir alimentos en el local en forma de cliente.
DESCRIPCIÓN Y DETERMINACIÓN DE MEDIDAS
La tarea tiene lugar en dos zonas de la cafetería:
A veces también forma parte de la tarea la zona de los baños, pero no siempre.
Como ambas zonas indican, la zona del expositor y caja es donde se encuentran los alimentos disponibles para consumo expuestos en dos refrigeradores y un expositor; y en la zona de mesas se encuentran las mesas y asientos donde una vez pedido y pagados los alimentos se podrán consumir.
Un espacio de 50 m2.
DIVISIÓN DE LA TAREA EN FASES Y ACCIONES
La tarea se lleva a cabo de una manera consecutiva, esta es la división de fases que forman parte de la actividad:
Explicándolo de manera más detallada esta sería la descripción del proceso y las fases de la actividad.
Fase 1:
Al entrar al espacio, la cafetería, nos encontramos con dos frigoríficos y un expositor de comida, encima del último comentado hay 3 pantallas con información sobre diferentes menús que están disponibles. En esta fase podríamos encontrar un grupo de amigos que llegan juntos a la cafetería y tienen dificultades para decidir qué pedir, ya que tienen diferentes gustos y preferencias; y se amontonan en el mostrador mientras deciden. También podríamos encontrar a un cliente que tiene alergias alimentarias y necesita información detallada sobre los ingredientes de los platos que se ofrecen o una persona ciega que necesita que le informen de los productos que hay en el mostrador y por lo tanto tardan más en realizar su pedido. Asimismo, podría haber una persona que tiene prisa porque tiene que irse a trabajar y espera que el personal de la cafetería atienda rápidamente su pedido para llevar.
Fase 2:
Una vez pedido al trabajador que encontramos detrás del expositor y de la caja lo que se va a querer consumir y nos lo entregue en una bandeja, se pagará el correspondiente importe de la compra. En esta fase podríamos encontrar un cliente en silla de ruedas que no llegue a la caja para entregar su dinero. Un cliente que a última hora decide añadir algo más a su pedido o bien alguien que pague en efectivo y tarde mucho en encontrar el dinero exacto.
Fase 3:
Después de pagar el importe correspondiente al pedido que se ha realizado, se coge la bandeja con el pedido y se escoge una mesa en la que consumirlo. En esta fase podríamos encontrar una pareja que busca una mesa cómoda y privada para tener una cita romántica. También podríamos encontrar a un cliente que necesita una mesa individual y tranquila para trabajar en su ordenador y tiene dificultades para encontrar una disponible. Un grupo de amigos que busque una mesa grande para poderse sentar a socializar todos juntos. O, asimismo, podría haber una persona que tiene problemas de movilidad y necesita una mesa con suficiente espacio para poder moverse con mayor libertad.
Fase 4:
En esta última fase se consume el pedido que se ha pedido mientras aparecen distintas tareas intercaladas con la tarea principal como socializar, mirar el teléfono, ir al baño, trabajar desde el ordenador, observar el establecimiento u observar por los ventanales… En esta cuarta fase podríamos encontrar a un grupo de estudiantes que estudian juntos en una mesa y necesitan discutir un proyecto escolar. También podríamos encontrar a un cliente que tiene un perro de servicio y necesita una mesa cercana a la salida o a la entrada para poder atender a su mascota. Asimismo, podría haber una persona que ha venido en solitario y disfruta de su pedido en silencio leyendo un libro o mirando el móvil.
REPRESENTACIÓN DE LA TAREA
Hola María!
La representación del espacio es correcta, para mejorar la publicación tendrías que incluir un alzado en este caso podría ser la zona de la barra, donde sucede toda al interacción, te servirá para analizar las alturas de los productos respecto a los usuarios y cómo se han emplazado de forma estratégica.
El análisis es correcto pero necesita más profundidad, por ejemplo incluyendo más usuarios en el mismo punto, y las circulaciones y situaciones que pueden pasar, por ejemplo cuando un cliente piden un café y tira hacia atrás para pedir comida.
Espero que te hayan ayudado mis comentarios!
K.
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La actividad relacionada con la alimentación escogida para la actividad de esta asignatura ha sido el consumo de alimentos y el espacio donde se produce es en una cafetería.
Los motivos de su elección son varios:
Así pues, ya que la actividad, el consumo de alimentos, y en el lugar donde se produce, una cafetería, se acoplan perfectamente a lo que se exige para poder completar este proyecto con éxito, se considera que la elección es idónea.
A continuación se exponen las fotografías del espacio junto con el plano del mismo.
Hola María!
El espacio escogido es correcto y igual que el análisis, intenta complementar esta publicación con más detalles en el análisis, por ejemplo identificando affordances que pueden ser desde el pavimento hasta la distribución del mobiliario.
Será interesante que empieces a trabajar con mapas de circulación para identificar cómo se mueven los usuarios, que frecuencia tienen, si hay zonas de más uso. En este caso la distribución del mostrador te puede servir para identificar el proceso de compra de los usuarios.
Espero haberte ayudado!
K.
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Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.
Hola Maria!
El dispositivo que analizas es correcto y la información del análisis es detallada, podrías incluir mas partes dentro del proceso de uso de este dispositivo, por ejemplo la carga de café, teniendo en cuenta las necesidades que se generan al rededor del dispositivo podrás identificar funciones para la propuesta.
También puedes pensar en funciones que mejoren la inclusión o el acceso a los usuarios con necesidades específicas.
Buen fin de semana.
K.